CANAL DIGITAL MI QUIFATEX: 4 AÑOS FORTALECIENDO LA GESTIÓN DE NUESTROS CLIENTES

Desde su lanzamiento, Mi Quifatex se ha consolidado como un canal digital que facilita la gestión de compras de los clientes, brindando una experiencia ágil, autónoma y disponible las 24 horas del día.

Este 15 de marzo, Mi Quifatex cumple cuatro años acompañando a los clientes en la gestión de sus compras, consolidándose como una plataforma que combina tecnología, eficiencia y servicio para optimizar la relación comercial con Quifatex.

Diseñado para facilitar los procesos de compra, Mi Quifatex permite a los clientes generar pedidos en tiempo real, desde cualquier lugar y dispositivo, asegurando un abastecimiento oportuno y una mejor gestión del inventario en sus negocios.

UNA PLATAFORMA QUE OPTIMIZA LA GESTIÓN DE LAS FARMACIAS

A lo largo de estos cuatro años, Mi Quifatex ha sido una herramienta clave para que los clientes puedan gestionar sus compras de forma más eficiente y autónoma.

A través de este canal digital, los clientes pueden:

• Realizar pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• Planificar de manera efectiva sus compras.
• Hacer seguimiento del estado de sus pedidos en tiempo real, desde la preparación hasta su entrega.
• Consultar su estado de cuenta y documentos electrónicos de manera inmediata.
• Acceder a soporte remoto personalizado para resolver inquietudes de forma ágil.

Estas funcionalidades permiten reducir reprocesos, optimizar tiempos de gestión y fortalecer la operación diaria de los clientes, brindando mayor autonomía en la toma de decisiones comerciales.

OMNICANALIDAD: UNA ESTRATEGIA PARA ESTAR MÁS CERCA DE NUESTROS CLIENTES

En Quifatex creemos que la tecnología debe complementar y fortalecer la relación con nuestros clientes. Por ello, Mi Quifatex forma parte de una estrategia de gestión comercial omnicanal, que integra diferentes puntos de contacto para ofrecer una experiencia más completa y eficiente.

Mientras el canal digital permite a los clientes gestionar sus pedidos de manera rápida y autónoma, el equipo comercial de Quifatex continúa brindando acompañamiento estratégico, asesoría especializada y soluciones personalizadas para el crecimiento de cada farmacia.

Este enfoque omnicanal permite que los clientes puedan interactuar con Quifatex a través de distintos canales digitales y presenciales según sus necesidades, fortaleciendo la relación comercial y generando una experiencia más ágil y cercana.

CUATRO AÑOS CONSTRUYENDO VALOR JUNTO A NUESTROS CLIENTES

El crecimiento y consolidación de Mi Quifatex ha sido posible gracias a la confianza de los clientes que utilizan esta plataforma como parte de su gestión diaria.

A través de este canal digital, Quifatex continúa impulsando la transformación de la gestión comercial en el sector, integrando tecnología, servicio y cercanía para generar soluciones que aporten valor a los negocios de sus clientes.

CONTRIBUYENDO AL BIENESTAR DE LAS FAMILIAS ECUATORIANAS

En Quifatex creemos que el trabajo conjunto con nuestros clientes y socios estratégicos es fundamental para seguir construyendo un sistema de salud más accesible y eficiente.

Cada cliente que optimiza su gestión de compras, mantiene un abastecimiento adecuado de productos y brinda una mejor atención a sus pacientes, contribuye directamente al bienestar de las comunidades a las que sirve.

Por ello, iniciativas como Mi Quifatex forman parte del compromiso de la compañía con su propósito:

"Mejoramos vidas, contribuyendo a la salud y bienestar de las familias ecuatorianas".

A través de la colaboración con nuestros clientes, aliados y socios estratégicos, seguimos fortaleciendo un ecosistema que conecta innovación, servicio y compromiso con la salud del país.